THE PILLOWの口コミと評判！

まくら株式会社が販売しているオーダーメイド枕は、質問に答えるだけで、AIが最適な形状や素材を判断して提案する仕組みです。手軽に注文でき、サポート体制が充実しているため、2023年末には納期遅延が発生するほどの人気を集めました。
そこで今回は、THE PILLOWを実際に使用している方の口コミ・評判を分析して、メリットやデメリットなどをわかりやすく解説します。

THE PILLOWの特徴

THE PILLOWの特徴は以下のとおりです。

上記を順番に解説します。

自宅で作れるオーダーメイド枕

THE PILLOWの最大の特徴は、自宅で作れるオーダーメイド枕であることです。

一般的なオーダーメイド枕は、専門店で計測を行いながら、寝心地を確かめ、中材の量を調整するといった過程を経て作られます。

また、自宅に持ち帰ってから寝心地が合わないと感じたら、専門店に持っていき微調整を依頼するパターンも多いです。

THE PILLOWはスマホで枕に関する質問に答えるだけで、AIがオーダーメイド枕を提案します。

スマホがあればどこからでも注文が出せるので、仕事や家事で忙しかったり、専門店が遠かったりしてオーダーメイド枕を諦めていた人にもってこいです。

診断を元にAIが素材と形状を提案

THE PILLOWは18の診断からAIが最適な枕の素材と形状を提案する仕組みです。

枕の高さや用いる素材の種類、量などを丁寧に説明するので、納得してからオーダーメイド枕を使うかどうかを決められます。

また、質問の内容も年齢や性別、身長、体重を細かく設定し、生活習慣から睡眠スタイル、目覚めの気分、睡眠の悩み、寝姿勢など幅広いため、診断内容に説得力があることもポイントです。

永久サポートとメンテナンスで安心

THE PILLOWの最後の特徴は、永久サポートとメンテナンスがあるので安心できることです。

THE PILLOWでは、いつでも最高のパフォーマンスを発揮できるように、調整や素材追加、素材変更などのメンテナンスを、永久に対応します。

また、診断結果をもとに、微調整のアドバイス、寝心地の違和感、睡眠に関する相談などにも対応するので、安心してオーダーメイド枕を注文できるメーカーです。

THE PILLOWの口コミ・評判

THE PILLOWの口コミ・評判について、SNS(X（旧Twitter）・Instagram)やブログなどを調査し、まとめてみました。

THE PILLOWの悪い口コミ・評判

THE PILLOWの悪い口コミ・評判には次のようなものがありました。

THE PILLOWの悪い口コミ・評判で多いのは「高さや素材が合わない」「寝心地が合わない」などの内容です。

THE PILLOWはAIが提案した素材の種類や形状を変更して注文はできません。そのため、実際に試してみると、素材や寝心地が合わないケースが発生します。

なお、THE PILLOWはサブスクプランがあるので、素材や寝心地が合わない可能性を考えると、購入よりもサブスクプランで試してみると良いでしょう。

THE PILLOWの良い口コミ・評判

THE PILLOWの良い口コミ・評判には次のようなものがありました。

THE PILLOWの良い口コミ・評判で多いのは「睡眠の質が向上した」「スマホで注文できた」などの内容です。

THE PILLOWはAIが70万通りの組み合わせから最適なパターンをチョイスして提案するため、睡眠の質の向上を期待できるオーダーメイド枕です。

実際、利用している方の多くが睡眠の質の改善を実感しているため、眠りが浅い、起きた時に身体がつらいと悩んでいる人は試してみましょう。

THE PILLOWの口コミ・評判まとめ

THE PILLOWの口コミ・評判をまとめると、次のような意見が多くありました。

THE PILLOWの口コミや評判は「睡眠の質が向上したように思える」「オーダーメイド枕を短時間で注文できた」など、ポジティブな内容が多いです。

一方で、「提案された内容が合わない」「一括購入だと高い」などのネガティブな内容があります。

確かに、THE PILLOWは提案された素材を変更できないので、人によっては寝心地が合わない可能性は高いです。

しかし、サブスクプランなら低価格で始められて、合わなければすぐに辞められるので、ほかのオーダーメイド枕を購入するよりも失敗した場合のリスクを抑えられます。

THE PILLOWのメリット・デメリット

THE PILLOWを使った方の口コミ・評判などを分析して分かるメリット・デメリットは次になります。

デメリット	価格が高い 微調整は自分で行う必要がある
メリット	スマホを使って質問に答えるだけ いつまでも最高の状態で使える サブスクプランで少額から始めることもできる

上記を順番に解説します。

THE PILLOWのデメリット

THE PILLOWのデメリットは2つあります。それぞれ、順番に解説します。

価格が高い

THE PILLOWの1つ目のデメリットは、価格が高いことです。

次の表は、THE PILLOWの販売価格をまとめたものになります。

	販売価格
サブスクリプション	月額1,480円(税込)
一括購入	27,500円(税込)

THE PILLOWを購入した場合、素材や形状、カラーに関わらず、販売価格は一律27,500円(税込)です。

一般的な枕の相場が10,000円前後、オーダーメイド枕の相場が20,000円前後と考えると、THE PILLOWの27,500円は高いと言えます。

なお、THE PILLOWは公式サイト以外に楽天市場でも販売されています。楽天ではポイントが付くため、公式サイトで購入するよりもお得になる可能性があると覚えておきましょう。

微調整は自分で行う必要がある

THE PILLOWのもう1つのデメリットは、微調整をご自身で行う場合があることです。

THE PILLOWは購入後のメンテナンスを請け負っていますが、枕を返送する際に返送料金が発生します。

返送料金に加えて、到着してからメンテナンスが終わり、戻ってくるまでにある程度の時間もかかるでしょう。

そのため、高さの微調整程度なら、ご自身で行ったほうが良いです。

THE PILLOWは、7つのポケットに分かれており、素材の出し入れが可能なファスナー口が付いています。

ご自身で簡単に素材を抜き出すことができる構造となっているので、枕が高いと感じる場合は、ポケットから素材を抜き出して調整しましょう。

高さが足りないと思ったら、追加の素材を依頼して、後から足してみます。

簡単に調整できる構造となっていますが、ご自身で微調整が必要なことはTHE PILLOWのデメリットです。

THE PILLOWのメリット

THE PILLOWのメリットは3つあります。それぞれ、順番に解説します。

スマホを使って質問に答えるだけ

THE PILLOWはスマホを使って質問に答えるだけで、オーダーメイド枕を注文できます。

質問の内容は以下のとおりです。

質問の数が多いように思えますが、選択肢から答えを選んでいくタイプなので、数分程度で完了します。

質問にすべて答えると、最適な枕が提案され、内容に納得できれば購入する流れとなっています。

オーダーメイド枕に興味はあるけど、枕を作るために出かけるのは面倒と感じている人に適しています。

また、公式サイトではギフトカードが販売されているので、お世話になっている人や遠くに住んでいる人へのプレゼントとしてもおすすめです。

いつまでも最高の状態で使える

THE PILLOWは永久メンテナンスとサポートにより、いつまでも最高の状態で使えるオーダーメイド枕です。

購入後に、寝ごこち定期診断を受けると、AIが枕に必要なメンテナンスを提案します。また、LINEやメールからメンテナンスを気軽に依頼することも可能です。

ほかにも、専用サポートデスクがあるため、THE PILLOWを使っていてトラブルが起きたとしても、すぐに相談できるのは魅力的なポイントになります。

サブスクプランで少額から始めることもできる

THE PILLOWの最後のメリットは、サブスクプランで少額から始められることです。

サブスクとは、サブスクリプションの略称で、定額料金を支払うことで商品やサービスを利用できるビジネスモデルを指します。

THE PILLOWの場合は月額1,480円(税込)から始めることが可能です。購入価格27,500円(税込)に比べると抑えられている金額のため、経済的・費用的負担を軽減したい人にうってつけです。

また、サブスクプランから一括購入に切り替える場合、一括購入の代金から支払った月額料金を差し引くことが可能です。

例えば、サブスクプランを3ヵ月契約していた場合、3ヵ月間で4,440円(税込)を支払っています。

3ヵ月目で一括購入に切り替えると、購入価格27,500円(税込)から4,400円(税込)を差し引いた、23,060円(税込)で購入できる仕組みです。

サブスクプランで支払った料金が無駄にならないのは大きなメリットです。

THE PILLOWがおすすめの人

THE PILLOWの口コミ・評判を分析して、おすすめできる人とそうでない人を紹介します。

THE PILLOWがおすすめできない人

次のような人にはTHE PILLOWをおすすめできません。

THE PILLOWは販売価格27,500円(税込)の枕です。一般的な枕やオーダーメイド枕の相場に比べると高い傾向があります。サブスクプランなら月額1,480円(税込)で始められますが、使い続けていると18ヵ月目以降で27,500円(税込)を超えるでしょう。

つまり、THE PILLOWは枕としては高額なため、寝具にあまりお金をかけたくない人にはおすすめできません。

また、THE PILLOWは永久メンテナンスとサポートを請け負っていますが、返送時に発生する送料はお客さまが負担します。ちょっとした高さの調整のために送料を支払うのはもったいないため、THE PILLOWは簡単に微調整できる構造です。

しかし、枕の寝心地が合わないために、ご自身で微調整するのは面倒に感じる場合があります。

微調整を面倒と感じる方は、別の枕を検討しましょう。

THE PILLOWがおすすめの人

次のような人にはTHE PILLOWがおすすめです。

THE PILLOWはスマホさえあれば、自宅や職場など、場所を選ばずにオーダーメイド枕を注文できます。

質問に答えるだけで、AIが最適な枕の形状や素材を考えて提案するので、専門店に行ったり、寝心地を確かめたりする手間がありません。

そのため、THE PILLOWはオーダーメイド枕を手早く注文したい方は試してみる価値ありです！

また、THE PILLOWは永久メンテナンスとサポートを掲げており、専用の窓口もあるメーカーです。ほかのオーダーメイド枕のメーカーと比べても、サポート体制が充実しているので、安心して購入できます。

ほかにも、プレゼント用のギフトカードが販売されているので、離れて暮らしている人にプレゼントしたい場合にもおすすめです。

さらに、THE PILLOWは月額1,480円(税込)から始められるサブスクプランが用意されています。

購入する場合は27,500円(税込)と高額ですが、サブスクプランならTHE PILLOWが合わなかったとしても出費を最小限に抑えることが可能です。

つまり、枕で失敗した時の出費を抑えられるので、オーダーメイド枕の寝心地を気軽に試したい人にも適しています。